Datenschutz

1. Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) EU und Bundesdatenschutzgesetz

Privatsphäre und Datenschutz sind schon lange ein recht heikles Thema. Für die SuperVista Deutschland GmbH hat der Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre einen hohen Stellenwert. Sie können sich sicher sein, dass kein Mitarbeiter der SuperVista Deutschland GmbH Sie jemals nach Ihren geheimen TANs oder Passwörtern fragen wird.

Wir erheben Ihre persönlichen Daten nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften und verwenden diese in erster Linie zur Begründung, Durchführung und Abwicklung unseres Vertragsverhältnisses. Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und zur Erfüllung unserer Zufriedenheits-Garantie und der Fristen der gesetzlichen Gewährleistung.

Wir verwenden nur die Daten, die Sie uns ausdrücklich mitteilen oder an deren Erhebung Sie freiwillig mitwirken (Sehtest etc.). Sie können jederzeit von uns den Stopp der Versendung unserer Newsletter oder die Löschung Ihrer Daten insgesamt verlangen. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an widerruf@supervista.de. Bei allgemeinen Fragen zum Datenschutz verwenden Sie die E-Mail-Adresse datenschutz@supervista.de.

2. SSL-Verschlüsselung

Auf steiner-vision.de surfen Sie sicher. Wenn Sie Ihre Daten eingeben oder eine Bestellung tätigen, geschieht dies nur über unsere SSL-verschlüsselten Seiten. Auch die Weitergabe der Daten Ihrer bestellten Brille an die Produktion geschieht über verschlüsselte Datenleitungen. Achten Sie bitte auch selbst die Sicherheit Ihrer Daten und den Zugang zu Ihrem Computer.

3. Verarbeitungszweck, Weitergabe der Daten an Dritte, Faktoring

Wir nutzen und verarbeiten Ihre bei uns gespeicherten, personenbezogenen Daten in erster Linie für die Begründung, Durchführung und Abwicklung unseres Vertragsverhältnisses, also des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags. Dies schließt die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte und deren Nutzung durch diese mit ein, soweit dies für die Begründung (Auftragserfassung), Durchführung (Gläserproduktion und Herstellung der Brillen) und Abwicklung (Einfuhr, Versand und Anpassung) der geschlossenen Kaufverträge erforderlich ist.

Im Rahmen der Vertragsdurchführung können Teile der Daten auch an Auftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union weitergegeben werden. Auch diese Weitergabe erfolgt in verschlüsselter Form und gemäß den europäischen Datenschutzgesetzen. Die Weitergabe Ihrer Daten an beispielsweise unsere Dienstleister dient auch der Rechnungslegung und dem Inkasso. Die Dienstleister erhalten jedoch nur die für den Auftrag relevanten Daten. Zur Kommunikation mit den Dienstleistern bedienen wir uns auch datenschutzgerechter elektronischer Kommunikationswegen.

Zur Finanzierung unseres großen Geschäftsvolumens lassen wir unsere Verkäufe in der Regel durch ein Faktoring-Unternehmen finanzieren. Hierzu ist dann die Einholung einer standardisierten Bonitätsauskunft bei den bekannten Wirtschaftsauskunfteien notwendig. Möchten die Kunden dies nicht, so kann kein Kauf auf Rechnung erfolgen. Bitte kontaktieren Sie dann unseren Kundenservice, der Ihnen die Möglichkeiten der Vorkasse erläutert.

Nutzung von Payla als Zahlungsdienstleister

Um Ihnen Kauf auf Rechnung und Ratenkauf (nachfolgend „BNPL“) Zahlungsarten anbieten zu können, arbeiten wir mit der Payla Services GmbH, Kaiserplatz 2, 80803 München (nachfolgend „Payla“) zusammen. Wenn Sie eine der BNPL-Zahlungsarten wählen, willigen Sie im Rahmen Ihrer Bestellung in die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten (wie Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail, Geburtsdatum, Geschlecht) und die der Bestellung (Artikel, Rechnungsbetrag, Fälligkeiten, Gesamtbetrag, Rechnungsnummer, Steuern, Währung, Bestelldatum und Bestellzeitpunkt) zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung sowie der Vertragsabwicklung an Payla ein.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Übermittlung zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Ausführliche Informationen zum Datenschutz sowie die vollständigen AGB von Payla finden Sie unter: https://legal.payla-portal.com/de/data-protection-payments.html und https://legal.payla-portal.com/de/terms-of-payment.html, die Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind und immer dann Anwendung finden, wenn Sie sich für eine BNPL-Zahlungsart entscheiden.

Nutzung von Stripe als Zahlungsdienstleister

Wir bieten auf unserer Website die Möglichkeit zur Zahlung über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland). Wenn Sie eine Zahlung über Stripe vornehmen, werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Stripe weitergeleitet und dort verarbeitet. Dies umfasst u. a. Informationen wie Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag sowie Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten oder Bankverbindung).

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Abwicklung der Zahlungstransaktion und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie ggf. auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um sichere und effiziente Zahlungsabwicklungen anzubieten.

Stripe kann die übermittelten Daten zur Betrugsprävention und zur Optimierung des eigenen Services verarbeiten. Dabei können Daten auch in die USA übertragen werden. Stripe ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie in der Stripe-Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy.

4. Durchführung von Remote-Sehtests

Im Rahmen Ihres gebuchten Termins bei unseren Optikern wird ein Sehtest durchgeführt. Die Durchführung kann – abhängig von der organisatorischen und technischen Ausgestaltung des jeweiligen Standorts – entweder vor Ort oder telemedizinisch erfolgen.

Im Falle einer telemedizinischen Durchführung erfolgt der Sehtest unter augenärztlicher Aufsicht durch unseren Kooperationspartner Remote Eyetest GmbH, Orionstr. 3a, 95448 Bayreuth. Hierfür übermitteln wir die für die Durchführung des Sehtests erforderlichen personenbezogenen Daten (insbesondere Name und Kontaktdaten) an die Remote Eyetest GmbH. Nach Abschluss des Sehtests werden die ermittelten Sehwerte (Refraktionswerte) an uns zurückübermittelt, soweit dies zur weiteren Beratung oder zur Anfertigung einer Brille erforderlich ist.

Bei den Sehwerten handelt es sich um Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Die Datenübermittlung an die Remote Eyetest GmbH sowie die Rückübermittlung der Sehwerte erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie vor Beginn des Sehtests erteilen. Soweit die Verarbeitung der Vorbereitung oder Durchführung eines Kaufvertrags dient, erfolgt sie ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Remote Eyetest GmbH ist hinsichtlich der Durchführung des telemedizinischen Sehtests eigenständig datenschutzrechtlich Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

5. Nutzung von Baqend GmbH zur Performance-Optimierung

Unsere Website nutzt Dienste der Baqend GmbH (Stresemannstraße 23, 22769 Hamburg, Deutschland), um die Ladezeiten unserer Seiten zu optimieren und die Performance zu verbessern. Baqend ermöglicht durch Caching-Technologien und eine optimierte Datenübertragung eine schnellere Bereitstellung unserer Inhalte. Bei der Nutzung unserer Website werden möglicherweise bestimmte technische Daten, wie z. B. IP-Adresse, Browserinformationen und Zugriffszeiten, an Baqend übermittelt.

Diese Verarbeitung dient der Verbesserung der Nutzererfahrung und der Reduzierung von Ladezeiten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Nutzung von Baqend dazu beiträgt, unsere Online-Angebote effizient und nutzerfreundlich bereitzustellen. Weitere Informationen zum Datenschutz von Baqend finden Sie unter: https://www.baqend.com/privacy-policy.

Nutzung von Melibo (Thinking Tech GmbH)

Wir nutzen auf unserer Website den KI-gestützten Chatbot-Service Melibo, bereitgestellt von der Thinking Tech GmbH (Eisenlohrstr. 13, 76135 Karlsruhe, Deutschland), um unseren Kunden eine interaktive und effiziente Kommunikation zu ermöglichen. Bei der Nutzung des Chatbots können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• Kommunikationsinhalte, die Sie im Chat eingeben
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt der Anfrage
• Optional: Kontaktinformationen, falls Sie diese freiwillig angeben

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), da Melibo uns hilft, Anfragen schneller zu bearbeiten und unseren Kundenservice zu optimieren. Sofern die Kommunikation auf eine Vertragsabwicklung abzielt, basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die übermittelten Daten werden nicht für Werbezwecke genutzt und nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Melibo finden Sie in der Datenschutzerklärung von Thinking Tech GmbH: https://www.melibo.de/datenschutz.

Nutzung von PPC Protect

Unsere Website nutzt den Dienst PPC Protect (PPC Protect Ltd, The Landing, Blue, MediaCityUK, Salford, England, M50 2ST, Vereinigtes Königreich), um Klickbetrug (Click Fraud) in Online-Werbekampagnen zu verhindern und die Effizienz unserer Werbemaßnahmen zu verbessern. Bei der Nutzung unserer Website kann PPC Protect automatisiert bestimmte Daten erfassen und analysieren, darunter:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Geräteinformationen
• Referrer-URL
• Nutzungsverhalten auf der Website

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), da PPC Protect dazu beiträgt, betrügerische Aktivitäten zu identifizieren und Werbebudgets effektiv zu nutzen. Da PPC Protect ein Unternehmen mit Sitz im Vereinigten Königreich ist, basiert die Datenübermittlung auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO, der das Datenschutzniveau im Vereinigten Königreich als angemessen einstuft. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PPC Protect finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://ppcprotect.com/privacy-policy/.

Nutzung von Usercentrics und Cookiebot

Usercentrics

Wir verwenden den Usercentrics Consent Management Platform (CMP), bereitgestellt von Usercentrics GmbH (Sendlinger Str. 7, 80331 München, Deutschland), um Ihre Einwilligungen zu Cookies und ähnlichen Technologien gemäß der DSGVO zu verwalten. Beim Besuch unserer Website erfasst Usercentrics folgende Daten:

• Ihre Einwilligungsentscheidung (Ja/Nein zu bestimmten Cookie-Kategorien)
• Zeitpunkt und Umfang der Einwilligung
• Eine anonymisierte User-ID zur Zuordnung der Einwilligung
• Informationen zu Ihrem Gerät und Browser

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) zur Bereitstellung einer rechtskonformen und nutzerfreundlichen Cookie-Verwaltung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Usercentrics: https://usercentrics.com/privacy-policy/.

Cookiebot

Wir nutzen zudem Cookiebot, einen Dienst der Cybot A/S (Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark), um Nutzer über die Verwendung von Cookies zu informieren und deren Einwilligung einzuholen. Cookiebot speichert folgende Daten:

• Ihre IP-Adresse (in anonymisierter Form)
• Datum und Uhrzeit der Zustimmung
• Informationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem
• Die gewählte Cookie-Einstellung

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Dokumentation Ihrer Einwilligung. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cookiebot finden Sie hier: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/.

Nutzung von Stape Europe

Unsere Website nutzt Stape Europe, einen Server-Side Tagging-Dienst der Stape UAB (J. Savickio g. 4, 01108 Vilnius, Litauen), um die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Web-Analyse- und Marketing-Tools zu optimieren. Stape Europe ermöglicht es, Tracking-Daten über einen eigenen Server zu leiten, bevor sie an Drittanbieter wie Google Analytics oder Meta Ads weitergegeben werden. Dadurch haben wir eine bessere Kontrolle über die erfassten Daten und können den Datenschutz verbessern.

Im Rahmen der Nutzung von Stape Europe werden folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Nutzerinteraktionen auf unserer Website
• Browser- und Geräteinformationen
• Weiterleitung von Tracking- und Analyse-Daten an Drittanbieter

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), da Stape Europe uns hilft, die Genauigkeit und Sicherheit unserer Tracking-Daten zu verbessern und gleichzeitig Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Sofern die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht (z. B. bei nicht notwendigen Cookies), erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Da Stape Europe seinen Sitz in der EU hat, erfolgt die Verarbeitung der Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

6. Auskunft über Daten, Löschung, Speicherung

Sie haben jederzeit das Recht, eine Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen oder die Sperrung oder die Löschung Ihrer Daten zu veranlassen. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail an datenauskunft@supervista.de oder einen Brief oder ein Fax mit Ihrem Anliegen.

Ihre Daten werden von uns verschlüsselt auf gemieteten Datenservern in Frankfurt am Main gespeichert. Unsere diesbezüglichen Vertragspartner achten wie wir auf die Einhaltung aller Datenschutzvorschriften, was in entsprechenden ADV-Verträgen (Auftragsdatenverwaltungs-Verträgen) festgelegt ist.

Ihre Daten können neben der eigentlichen Vertragsabwicklung auch aus unserem berechtigten Unternehmensinteresse dazu benutzt werden, Ihnen Informationen und Angebote über das interessierte oder ähnliche Produkte per E-Mail, Telefon oder Textnachrichten zukommen zu lassen. Sie können allen oder einzelnen Übertragungswegen jederzeit durch eine E-Mail an widerruf@supervista.de widersprechen. Hinsichtlich der Verwendung Ihrer Daten und unserem Umgang damit besteht ein Beschwerderecht bei den Datenschutzbehörden.

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg:
Dagmar Hartge
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Tel.: +49 3 32 03/356-0
Fax: +49 3 32 03/356-49
E-Mail: poststelle@lda.brandenburg.de
https://www.lda.brandenburg.de

Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können Sie folgendem Link entnehmen: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

7. Cookies

Die Rede bei Cookies ist nicht von Plätzchen, allerdings werden bei Ihrer Anmeldung/Registrierung solche Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert, um Ihre Sitzung zu sichern und Ihnen die Benutzung unserer Website zu erleichtern und uns die Möglichkeit zu geben, unsere Internetseite stets zu optimieren. Es sind kleinere Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Diese sind eher temporär, zeitlich auf Ihren Besuch bei steiner-vision.de begrenzt (Sitzungscookies) und werden nach Ihrer Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht.

Einige Cookies bleiben jedoch auf Ihrem Rechner (dauerhafte Cookies) und helfen bei der Wiedererkennung Ihres Rechners bei Ihrem nächsten Besuch bei steiner-vision.de. Die meisten Cookies werden von Ihrem Browser akzeptiert und man kann temporäre und dauerhafte Cookies unabhängig voneinander in Ihrem Browser zulassen oder gar verbieten. Datenschutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist ebenfalls gewährleistet, da keine Verknüpfungen von den Cookies zu Ihren persönlichen Daten gespeichert werden. Es werden auch keine Informationen an Dritte weitergegeben.

Automatisch werden in unserem Server Log Files Informationen gespeichert, die Ihre Suchmaschine oder Ihr Browser an uns übermittelt. Es findet keine Zuordnung dieser Daten zu bestimmten Personen statt, ebenso keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen. Sie dienen ausschließlich statistischer Auswertung und werden danach umgehend gelöscht.

Folgende Cookies finden für das Tracking Verwendung:

• Letzter Click (für Session-Timeout, Lebensdauer: eine Session)
• Session (für Session-Erkennung, Lebensdauer: eine Session)
• Profilecookie (zur Erkennung Neu-/Stammkunde, Lebensdauer: 12 Monate / 1 Jahr)

Wenn Sie spezifisch für unsere Dienste nicht getrackt werden möchten, können Sie widersprechen oder die Annahme von Cookies entsprechend einschränken bzw. löschen. Dies geschieht über Ihre Browsereinstellungen. Hier können Sie ebenfalls festlegen, ob Cookies gesetzt werden sollen oder nicht. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

Marketing-Tracking Opt-Out

Klicken Sie auf diesen Link, um das Tracking durch diese Webseite zu deaktivieren.

Wenn Sie mobiles In-App-Tracking zurücksetzen oder ausschalten möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Geräte-ID zurückzusetzen oder das Tracking zu deaktivieren. Dabei gehen Sie wie folgt vor:

iOS Ad-Tracking ein- oder ausschalten

Ausgehend vom Home-Bildschirm tippen Sie auf Einstellungen > Datenschutz > Werbung. Um die personalisierte Werbung zurückzusetzen, tippen Sie auf das Symbol „Kein Ad-Tracking“. Damit ist das Tracking deaktiviert.

Zurücksetzen Ad-ID: Vom Home-Bildschirm ausgehend tippen Sie auf Einstellungen > Datenschutz > Werbung. Um die AD-ID zu löschen, tippen Sie auf „AD-ID zurücksetzen“ und anschließend auf „ID zurücksetzen“.

Google Android Interessenbezogene Werbung de- oder aktivieren

Tippen Sie auf das Menü-Symbol, um die Liste der Apps aufzurufen. Aus der App-Liste wählen Sie die Einstellungen, wählen dann die Google-Einstellungen aus und tippen anschließend auf das Anzeige-Symbol. Wenn sich das Anzeige-Fenster öffnet, tippen Sie dann auf „Personalisierte Werbung deaktivieren“.

Werbe-ID zurücksetzen

Tippen Sie auf das Menü-Symbol, um die Liste der Apps aufzurufen. Aus der App-Liste wählen Sie die Einstellungen, wählen dann die Google-Einstellungen aus und tippen anschließend auf das Anzeige-Symbol. Wenn sich das Anzeigefenster öffnet, tippen Sie dann auf „Werbe-ID zurücksetzen“. Wenn sich das „Werbe-ID zurücksetzen“-Bestätigungsfenster öffnet, tippen Sie dann auf OK, um die Werbe-ID zurückzusetzen.

Windows Phone Werbe-ID aktivieren oder deaktivieren

Gehen Sie zu den Einstellungen > System > Werbe-ID. Hier können Sie die Werbe-ID deaktivieren bzw. aktivieren. Zum Zurücksetzen der Werbe-ID gehen Sie zu Einstellungen > System > Werbe-ID und tippen auf „Werbe-ID zurücksetzen“.

8. Zählpixel

Um unsere Internetseite verbessern zu können, setzen wir sogenannte Zählpixel ein, um mehr über das Verhalten der Kunden auf unserer Internetseite zu erfahren. Klicken Sie auf eine Seite und öffnen diese, lädt automatisch ein Zählpixel von einem Server und registriert bei uns die von Ihnen verwendete IP-Adresse oder Ihre Cookie-ID.

Somit sehen wir, welche Seite der Kunde innerhalb seines Webaufenthaltes bei uns besucht hat und was er dort tat. Wir lernen damit Sie als unseren Kunden besser kennen und verbessern dadurch unsere Internetseite stetig und somit das Einkaufserlebnis für Sie. Die Datenschutzbestimmungen greifen hier ebenfalls.

Mit der Möglichkeit, Tools wie z. B. AdBlocker zu verwenden, können Sie Zählpixel jederzeit unterbinden. Eventuell nutzt unser Newsletter ebenfalls diese Zählpixeltechnologie. Diese können Sie in Ihrem Mailprogramm unterbinden, indem Sie es so einstellen, dass kein HTML angezeigt wird, oder Sie Ihre Mail einfach offline lesen.

9. AGB und Datenschutz

Bei der Bestellung werden Ihre Vertragsdaten gespeichert und Ihnen als Bestelldaten per E-Mail zugeschickt. Ein Verkauf erfolgt immer unter der Einbeziehung unserer AGB und unserer Datenschutzbestimmungen. Die AGB und unsere Datenschutzbestimmungen sind jederzeit auf unserer Internetseite einzusehen.

10. Newsletter

Bei einer Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit durch eine E-Mail an widerruf@supervista.de möglich. Es werden bei der Anmeldung zu unserem Newsletter keine weiteren Daten erhoben außer Ihrem Namen und der E-Mail-Adresse.

11. Bewertung

Bei steiner-vision.de besteht die Möglichkeit, unsere Produkte zu bewerten und zu kommentieren. Der Missbrauch dieser Möglichkeit, um rechtswidrige oder werbende Inhalte zu posten, ist untersagt. Vom Gesetz her sind wir verpflichtet, rechtswidrige und werbende Inhalte umgehend zu löschen, sobald wir Kenntnis davon erlangen. Sollten die vom Nutzer zur Verfügung gestellten Inhalte einen Rechtsverstoß darstellen, so stellt der Nutzer den Anbieter von jeglicher Haftung frei und übernimmt alle für den Anbieter hierdurch anfallenden Kosten, inklusive der Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, wenn dies der Nutzer nicht zu vertreten hat.

12. Webanalysedienste und Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile zur Webanalyse

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()" verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

13. Facebook und dessen Funktionen

Wir verwenden auf unserer Website Plugins (sogenannte „Social Plugins") von facebook.com, die von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben werden und die durch das weiße „f" auf einer blauen Kachel als Hintergrund oder dem „Daumen hoch"-Zeichen erkennbar sind.

Es wird bei der Nutzung unserer Website, die ein solches Plugin enthält, automatisch von Ihrem Browser eine direkte Verbindung zum Server von Facebook aufgebaut. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Auf den Umfang der Daten, die Facebook durch das Plugin erhebt, haben wir keinen Einfluss.

Facebook erhält durch das eingebundene Plugin Informationen, welche Seite Sie im Zuge des Besuches auf unserer Internetseite gerade aufrufen (URL). Wenn Sie bei Facebook einen Account haben und eingeloggt sind, kann Facebook Ihren Besuch bei steiner-vision.de Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Ebenso bei der Interaktion mit den Plugins, z. B. ein Kommentar abzugeben oder den „Like"-Button zu drücken, werden die entsprechenden Informationen von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und gespeichert. Das Ausloggen bei Facebook verhindert die Zuordnung der Daten zum Facebook-Profil.

Die weitere Verarbeitung und Nutzung sowie der Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Facebook und Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten, um Ihre Privatsphäre besser schützen zu können, können Sie den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen.

14. Remintrex

Remintrex ist ein Werbeanalysedienst, der von der SmartUp Venture GmbH mit Sitz in Adalbertstraße 5, 10999 Berlin im Auftrag von Kooperationspartnern eingesetzt wird. Der Einsatz von Remintrex erfolgt nur dann, wenn Sie einem Kooperationspartner, z. B. im Rahmen einer Registrierung bei einem Werbeangebot wie Portalen, Gewinnspielen oder Umfragen, einerseits die E-Mail-Werbung erlaubt haben und andererseits ausdrücklich zugestimmt haben, dass Remintrex eingesetzt wird. Mit Remintrex wird es dem Kooperationspartner ermöglicht, Werbemails zu versenden, die das Nutzerverhalten auf dieser Website berücksichtigen.

Remintrex verwendet Cookies, die zum Beispiel bei Werbeangeboten wie Portalen, Gewinnspielen oder Umfragen nach einem ausdrücklichen Einverständnis der Teilnehmer gegenüber dem Veranstalter des Werbeangebots durch den jeweiligen Veranstalter gesetzt werden.

Aufgrund des Cookies wird bei Besuch dieser Website an die SmartUp GmbH als Auftragsdatenverarbeiter der Kooperationspartner gemeldet, dass Sie (d. h. ein Nutzer mit der in dem Cookie gespeicherten ID) die Seite besucht haben, für welches Produkt Sie sich interessiert haben und ob es zu einem Vertragsschluss gekommen ist. Anschließend werden die Informationen auf einem Server der SmartUp GmbH als Auftragsdatenverarbeiter der Kooperationspartner gespeichert, und zwar für jeden Kooperationspartner gesondert.

Aufgrund der übermittelten Informationen wird SmartUp in der Lage sein, Ihnen im Auftrag der Kooperationspartner – ein Werbeeinverständnis für die E-Mail-Werbung vorausgesetzt – Werbemails zukommen zu lassen, die Ihr Nutzerverhalten und damit auch Ihre Interessen berücksichtigen. Die durch die Cookies übermittelten Informationen werden ausschließlich für Werbung verwendet, in denen Produkte vorgestellt werden, die auf unserer Seite vertrieben werden.

Sofern Sie kein weiteres Interesse an einer Analyse durch Remintrex haben, können Sie den gesetzten Cookie über Ihren Browser jederzeit löschen. Eine Anleitung finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers.

15. Angebotsseiten

Mit dem Absenden unserer Angebotsformulare erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Personendaten zur Kontaktaufnahme an die SuperVista Deutschland GmbH weitergegeben werden.

16. Messaging-Dienste

Mit dem Versenden einer Startnachricht an SuperVista Deutschland GmbH (nachfolgend Versender) willige ich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein, dass der Versender meine personenbezogenen Daten (z. B. Name und Vorname, Telefonnummer, Messenger-ID, Profilbild, Nachrichten) zu der direkten Kommunikation und der dafür erforderlichen Datenverarbeitung unter Nutzung des jeweils ausgewählten Messengers verwendet. Für die Nutzung dieses Dienstes wird ein bestehendes Messaging-Konto bei dem jeweiligen Anbieter benötigt.

Verantwortlicher Anbieter des Messengers ist bei:

• WhatsApp die WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA — Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
• Facebook Messenger die Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA — Datenschutzerklärung: www.facebook.com/about/privacy
• Telegram die Telegram Messenger LLP, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom — Datenschutzerklärung: https://telegram.org/privacy
• Insta News die Pylba Inc., 314 27th Avenue, San Mateo, CA 94403, USA — Datenschutzerklärung: apps.pylba.com/privacy

Mir ist bewusst, dass der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) erhält, die auch auf Servern in Staaten außerhalb der EU (z. B. USA) verarbeitet werden, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet werden kann. Die WhatsApp Inc. und die Facebook Inc. sind allerdings unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bieten hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Weitere Informationen enthalten die oben stehenden Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Messengers. Der Versender hat weder genaue Kenntnis noch Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter.

17. Registrierung eines Kundenkontos

Für die Nutzung unserer Website können Sie sich registrieren und ein Kundenkonto anlegen. Sie müssen dafür Ihren Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Mobilnummer und Ihr Geburtsdatum angeben. Sie können sich mit der angegebenen E-Mail-Adresse einloggen; dafür ist kein Passwort nötig. Sie bekommen auf Anfrage einen Link zum Einloggen zugesendet. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie über Ihr Kundenkonto bestimmte Aktivitäten wie auch Einkäufe durchführen. In Ihrem Kundenkonto finden Sie Informationen zu Ihrem Termin bei uns, zu Bestellungen, Rechnungen, Ihrem Sehprofil und Ihre Brillenwerte.

Wir verarbeiten Ihre Daten für die obigen Zwecke auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen: zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, sofern Sie das Kundenkonto für Einkäufe in unserem Online-Shop nutzen; und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine benutzerfreundliche und personalisierte Nutzung unserer Website zu ermöglichen.

17.1 Lieferung

Wir liefern versandkostenfrei zu unserem Optiker in Ihrer Nähe. Im Bestellprozess können Sie die Filiale zur Abholung und kostenlosen Anpassung selbst auswählen.

17.2 Bezahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen in unserem Online-Shop zur Verfügung (die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum):

• Kreditkarte — Sie müssen Ihre Kreditkartendaten im Bestellprozess angeben. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
• PayPal — Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
• Direkt debit — Wenn Sie mit einer Debitkarte zahlen, wird Ihr Girokonto direkt oder mit geringer Zeitverzögerung belastet.
• Giro Pay — Um den Rechnungsbetrag über Giro Pay bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend anmelden und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
• Sofort — Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend anmelden und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

17.3 Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SuperVista Deutschland GmbH, Siemensstraße 2, 15711 Königs Wusterhausen) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Muster-Widerrufsformular:

17.4 Gewährleistung/Garantie

Bei Unzufriedenheit innerhalb von 60 Tagen ab Rechnungsdatum gewähren wir eine Zufriedenheitsgarantie. Informationen zu zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf den Informationsseiten im Online-Shop.